Bonjour,
A quoi correspond: ceca groupe Nm qui prélève chaque mois une somme de 28,90e
La banque est incapable ou ne veut pas me dire ce qu'il en ressort, merci
A ce moment là, vous dites à la banque que vous suspendez ce prélèvement puisque vous ne voyez pas du tout ce que c'est,et que vous ne pouvez avoir aucun renseignement de leur part.
Vous pouvez aussi demander à voir le directeur, car il est parfaitement anormal qu'on ne vous donne pas le moindre renseignement sur ce prélèvement peu explicite.
Avant, essayez malgré tout de regarder si vous ne retrouvez rien avec la somme. N'est-ce pas un abonnement en rapport avec le téléphone ?
Il faudrait voir depuis quel mois on vous fait ce prélèvement, ça vous aiderait peut-être à vous souvenir.
Est-ce que ce n'est pas un crédit ? essayez de vous souvenir.