Demande pour prime d'ancienneté

bonjour, mon mari travaille depuis 31 ans dans la meme entreprise (boulangerie-patisserie) artisanale, j'ai regardé sur la convention collective numero 3117, s'il avait droit à une prime d'ancienneté mais je n'ai rien trouvé, alors que beaucoup de personnes nous disent qu'il y a droit, pourriez vous me dire ce qu'il en est et a qui je dois m'adresser pour effectuer ma demande, par avance je vous remercie de votre aide, cordialement
EVELYNE