Loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation).

pierisa - 12 mai 2017 à 15:25
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 12 mai 2017 à 16:27
bonjour,
j'ai acheté une pendule sur Cdiscount et je ne suis pas satisfaite du produit. j'ai tout de suite contacté le vendeur pour un retour et remboursement, et il ne veut me rembourser que 3€ sur les 15€ qu'elle a coûté et en plus je dois payer les frais de retour en Chine, alors que je n'ai payé que 1.90€ de frais d'envoi ??!! Est-ce légal ?
merci
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1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 086
12 mai 2017 à 16:27
Bonjour

Encore une embrouille suite à un achat sur un Market Place (Chose à éviter!!).

Le Code de la Consommation ne s'applique pas à un vendeur chinois! Il s'en f.. totalement.

Ne pas renvoyer la gluthe, cela coûte cher et le remboursement est plus qu'hypothétique.

A+
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