Loi n° 2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation).

pierisa -  
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai acheté une pendule sur Cdiscount et je ne suis pas satisfaite du produit. j'ai tout de suite contacté le vendeur pour un retour et remboursement, et il ne veut me rembourser que 3€ sur les 15€ qu'elle a coûté et en plus je dois payer les frais de retour en Chine, alors que je n'ai payé que 1.90€ de frais d'envoi ??!! Est-ce légal ?
merci

1 réponse

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    Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 168
     
    Bonjour

    Encore une embrouille suite à un achat sur un Market Place (Chose à éviter!!).

    Le Code de la Consommation ne s'applique pas à un vendeur chinois! Il s'en f.. totalement.

    Ne pas renvoyer la gluthe, cela coûte cher et le remboursement est plus qu'hypothétique.

    A+
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