Chauffage défectueux

Bonjour,

Nous avons emménager dans un appartement datant des années 60 au mois de juin, le chauffage et tombé en panne, la propriétaire est venue nous voir, elle nous dit qu'il faut changer les radiateurs mais que les travaux ne peuvent être faits qu'au printemps lorsque le chauffage est éteint parce qu'il s'agit de chauffage collectif. Est-ce vrai ? nous avons un bébé de 6 mois, les 2 chambres sont glaciales. Notre matelas côté mur a moisi à cause de l'humidité, nous avons dû acheter un chauffage électrique et donc nous consommons de l'électricité. Tous ces frais n'étaient pas prévus lors de notre emménagement. Nous payons 100 euros de charge par mois dont le chauffage. Notre bébé dort habillé en plus du pyjama et la grenouillère.. Une précision nous payons régulièrement notre loyer depuis notre arrivée et nous sommes en bons termes avec la propriétaire. A priori elle ne refuse pas de faire les travaux. Nous voulons savoir si c'est vrai qu'il faut attendre le printemps pour régler ce problème, nous sommes en plein hiver.. sinon quels moyens pour faire avancer les travaux sans vraiment rentrer en conflit avec la propriétaire.
Merci de vos conseils, bien cordialement.