Problème avec le photographe de notre mariage

Bonjour,
Nous avons un problème avec le photographe de notre mariage en date du 16/07/2016. Plus de 3 mois après nous n'avons toujours pas nos photos comme convenus dans le contrat. Il n'y avait pas de date indiquée dans le contrat.
Nous avons effectué plusieurs relance par mail avec en retour des dates (dans 1 semaine...) mais nous n'avons toujours rien et depuis 1 mois, il ne répond plus au mail. Nous essayons de l'appeler tous les jours, laissons des messages mais pas de réponse.
Ma question est que pouvons nous faire ? Faut-il porter plainte ? quelles sont les démarches ? sachant qu'il ne s'était engagé contractuellement sur aucune date (dans les fait, il faisait référence à 1 mois)