Renégocier demande de retraite déjà acceptée ?...

Bonjour,
Ma mère est née en 1954 . Professeur des écoles en France ( Guadeloupe) . En septembre 2011 elle a eu un arrêt maladie CLM jusqu'en 2012 , puis de septembre 2012 à août 2016 elle est passée en CLD , et de septembre 2014 à ce jour , elle est a demi traitement( j'ai appris par une collègue qui est venue luir endre visite que normalement elle aurait du avoir une compensation journalière de la mutuelle pour baisse de salaire , est ce vrai? , de plus se rendant compte qu'elle ne pourrait plus jamais travailler car elle a une maladie chronique dépressive, elle a pris la décision de faire une demande de mise à la retraite de son administration " Education Nationale " qui a répondu affirmativement à sa demande qu'elle a donc acceptée. Elle n'a pas assez de trimestre pour prétendre à une retraite à taux plein , ( 14 ans... de travail actif et 4ans qu'elle n'a pas racheté faute de moyen). Sa collègue lui a appris aussi qu'elle aurai du demander une retraite pour inaptitude au travail , vu son CLD . Comment peut elle faire maintenant sachant tout cela afin que son employeur donc l'Education Nationale puisse reconnaître qu'étant malade elle ne pouvait pas savoir ce à quoi elle avait peut être pu prétendre , puisque pas informée.et surtout malade...Son docteur traitant lui a remis un rapport médical dernièrement, il ya une ou 2 semaines " Docteur Psy qui la suit et qui m'a remis un dossier à envoyer à la sécurité sociale , son avis est le suivant :" inaptitude complète:, à la question , s'agit il d'un état définitif , le docteur a répondu " oui". alors pourriez vous m'indiquer la marche à suivre afin que l'Education Nationale prenne compte de son état et comment faire pour refuser maintenant la proposition de mise à la retraite dès le 01/09/2016 , puisque ne sachant rien , elle m'a dit qu'elle a déjà envoyé sa réponse accord, donc elle a accepté leur proposition. Merci de bien vouloir m'apporter vos connaissances car j'espère bien aider ma mère la proposition brut salaire se monte à 1787 euro...brut! Merci de prendre ma demande en considération. En attente de votre réponse. Cordiales salutations