En agence je souhaite transférer mon compte banque en ligne

Bonjour, je suis au crédit agricole normandie seine, et du fait que pas satisfaite car je leur demande un crédit pour acheter une voiture de 2500 à 3500 euros , y refusent, pas fichée banque de france mais je vais etre licenciée fin juin , je n'y suis pas encor et je vais toucher du chomage mme montant que mon salaire! de plus on leur envoie des mails mais ne répondent jamais et changement de carte ! que dois je faire merci