Non remise de l'attestation assedic

Bonsoir je vous explique mon soucis,
J'ai fais une rupture conventionnelle avec accord de mon employeur et la date de ma fin de contrat est le 11juin 2016.
Depuis ce jour, le 13juin 2016 elle m'a remit en main propre ma fiche de salaire, certificat de travail et solde de tout compte que j'ai signé car elle m'a assuré me donner mon attestation pôle emploi et me faire un virement également des l'après midi meme sauf que depuis aucune nouvelles de sa part et la connaissant suite à nos derniers échanges tendus elle compte me faire "galerer"
J'aimerai savoir comment puis je me retourner contre elle car maintenant je suis bloqué au niveau de ma réinscription auprès de pôle emploi.