Mme

Résolu
M. Bela -  
 M. Bela -
Bonjour,
J ai acheté une imprimante au mois de février de cette année qui ne fonctionne pas je l ai rapportée au magasin celle ci a été envoyée en réparation par le SAV. Je la récupère, elle ne fonctionne toujours pas. Que dois je faire, puis je exiger un avoir ou un échange. Merci pour votre réponse Bien cordialement.
M. Belachia

1 réponse

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    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 015
     
    Bonjour
    Tu peux faire jouer la garantie de conformité.
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    1. M. Bela
       
      Merci je vais essayer dès demain. Bonne soirée
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    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
       
      Bonjour

      Pour la Garantie Légale de Conformité regarde dans le code de la Consommation articles L211-4 à L211-14.. Tu auras des billes pour agir.

      Bonne chance!

      A+
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      1. M. Bela > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        Merci pour votre aide j ai fait un courrier pour un remboursement, un avoir ou un échange. Je ne manquerai pas de vous tenir au courant pour la suite bonne soirée. Bien cordialement.
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