Travaux dans mon appartement en location

Bonjour,

Voici mon problème.
Je vis en colocation dans un appartement, ou l'agence doit réaliser des travaux, travaux qui vont monopoliser la salle de bains pendant entre une semaine et 15 jours, de ce fait nous n'aurons plus vraiment accès à notre appartement, sans accès à l'eau ni a la douche c'est en effet compliqué.
Aussi ils vont réaliser un changement de fenêtres dans ce temps la.
Je tiens à dire que tous ces travaux sont des travaux du à de l'humidité, donc en aucun cas notre faute depuis que nous habitons à l'appartement.
Le propriétaire à donné son accord, le patron de l'agence va revenir faire un constat de l'appartement.
Après avoir demandé à l'agence si nous avions droit à un dédommagement car pendant environ 10 jours nous devons trouver un autre moyen de se loger.
L'agence m'a répondu que ce n'était pas possible car " vous comprenez les travaux s’élèvent à presque 10 000€ , il faudra prendre vos dispositions " , oui en effet c'est beaucoup, mais ce n'est pas vraiment notre problème.
Si je dois prendre un hôtel, ou une loc pendant ses 10 jours car je n'ai pas de famille ici, comment je m'en sors?
Dois-je envoyer un courrier en recommandé ?
Merci pour votre aide

Juliette