Soucis assurence automobile

Bonjour
Je souhaiterais savoir un recours est possible?
Ma voiture a subit des dégât liés a une tempête le 29 janvier 2015 sur la propriété d'un tiers. Nous avons fait un constat comme quoi et je cite mon véhicule avait eu un impact sur le toit du a la tempête sans précisé que c'était une branche. l Assurence du tiers (adverse) a joué sur les mots et a refusé de prendre en compte les dégâts sous cause du constat qui ne précisé pas la fameuse branche. Mon assurence qui elle a prit en compte financierement les degats n'a pas trouver de fondements juridique sur lequel attaquer!mais c'est seulement Vendredi dernier mon assurence m'a fait part de la cause du refus apres un ans d'attente!J'aurais pu refaire un constat seulement le tiers est décédé entre temps mais sa fille et nouvelle propriaitaire du domaine était présenté lors de la découverte des dégâts! Comment puis je faire valoir cela?? Peut elle se portait garante?? Y a t'il un recours possible car tant que je n'arrive pas a trouver une solution il m'ait impossible de récupérer mes 400euros de franchise se qui, entre nous, est une sacrée somme.
J'espère que vous pourrais m'aider a trouver une solution
Cordialemment