Assurance vie CARDIF

Bonjour
Mon père est décèdé en novembre 2015 je suis allé à ma banque pour faire le nécessaire afin de cloturer ses comptes et son assurance vie. J'ai téléphoné une premiére fois à Cardif pour savoir quels étaient les documents dont ils avaient besoin. On m'a répondu : acte de décè, copie de ma pièce d'identité et mon rib. Les documents ont été envoyés pour courrier en AR le 13 janvier et receptionné le 15. N'ayant aucune nouvelle au bout de 15 jours j'ai téléphoné une 2eme fois pour savoir l'avancée du dossier on m'a répondu que c'était encours et que ce serait règlé en un mois. J'ai donc attendu ce délai mais toujours rien. J'ai téléphoné une 3eme fois pour m'entendre dire que le d...

Bonjour,

il y maintenant 5 mois qu'un proche de ma famille est décédée de façon accidentelle. Après avoir trié ses papiers, nous nous sommes rendu compte qu'il y avait un contrat d'assurance vie auprès de Cardif Assurance. Ce contrat n'est valide que pour un accident.

Nous avons donc pris contact avec eux le mois suivant le décès. Et aujourd'hui 5 mois plus tard, le dossier est toujours en cours. On nous demande toujours un papier manquant. Nous avons reçu 4 courriers de leurs parts:

- fin mars
- début mai
- fin mai
- fin juillet

En effet des délais considérables apparaissent entre nos courriers et leurs réponse...

Je dois toucher une assurance vie] de ma mère suite à son décès], depuis deux mois ils me font trainer, ne répondent pas à mes courriers, au téléphone chaque fois des réponses vaseuses et bien vague du genre : on n'a pas encore traiter votre affaire on n'a pas le temps on a du retard, renvoyez-nous votre dossier etc... alors qu'il suffit seulement de nous donner le chiffre versé après ses 70 ans pour les impôts. Vraiment pas sérieux du tout on sent la mauvaise foi et le plaisir de faire durer l'affaire pour garder l'argent le plus longtemps et toucher les intérêts. Les employées au téléphone sont drôlement bien briffés pour répondre n'importe quoi, à croire qu'ils touchent une prime à chaque...

Bonjour,

Je m'interroge sur un prélèvement annuel qu'opère Cardif avec l'intitulé : "assurance vie".
Je verse chaque mois un montant que j'ai défini sur mon compte d'assurance vie, souscrit auprès de la Cardif (BNP), mais en plus de ce montant, il y a tous les ans un montant de plus de 450 euros qui est aussi prélevé sur mon compte chèque.
A quoi correspond ce montant ?
J'ai évidemment posé la question à ma banque mais je préfère avoir deux avis.