Ont ils le droit de refuser une vente.. payée et confirmée?

Bonjour a tous..

- j'achete une machine a laver la vaisselle a la Fnac(via internet). -Je la paye, et la Fnac confirme par mail l'encaissement et la date de livraison.sous 48h.
- le lendemain je reçois un mail de repture de stock..et serai livrer dans 30 jours.
-de suite apres , un mail confirmant l'envoie mais d'un autre article, qui n'a rien a voir avec mon article.
-je fais la reclamation et on me repond que l'on s'est trompé de code et que le prix n'est pas le bon , et qu'il vont me rembourser.
-Je leur fais savoir mon refus de remboursement et que j'exigeais qu'on m'envoie la machine confirmée par la F N A C .*
Merci pour votre aide.


Tout ceci est avec preuves d'echanges de mails.

Ont ils le droit de refuser la vente?
merci pour votre aide..
Sima19