AXA prévoyance

Bonjour,
Voici mon problème avec AXA prévoyance : J'ai prêté il y a quelques année une somme assez importante à mon fils. Par précaution, il a souscrit auprès de la compagnie AXA un contrat prévoyance, pour garantir cette somme, et me désignant comme bénéficiaire en cas de décès. J'ai une confiance totale en mon fils, et je sais qu'il a fait les choses comme il fallait qu'elles soient faites.
Mon fils est décédé il y a 11 mois. Je n'avais en main aucun contrat, seul le n° de ce contrat. AXA m'a demandé d'attester sur l'honneur que je n'étais pas en possession de ce contrat.
AXA a fait traîner la chose en demandant différents papiers, et j'ai reçu il y a 2 jours un chèque d'un montant dérisoire. AXA contacté m'a dit que le dossier était clos suite au décès de l'assuré et l'envoi de ce chèque, et qu'il n'était pas question de me communiquer les clauses du contrat, en particulier le montant assuré.
Est-ce que j'ai une possibilité d'obliger AXA à me communiquer une copie du contrat ?
Merci pour votre aide et vos suggestions.