Résiliation Amazonia... et toujours prélevée
Résolu
El
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zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
En avril 2015, j'ai envoyé une lettre avec AR à Amazonia pour résilier mon abonnement. D'après mon contrat, au bout d'un an je pouvais résilier sans préavis.
J'ai donc envoyé cette lettre avec AR et fait opposition au prélèvement automatique auprès de ma banque.
Depuis le mois de mai, je continue à être prélevée... et chaque mois mon banquier me rembourse les 39.90€ et rejette la demande de prélèvement... mais ça recommence le mois suivant...
Du côté d'amazonia pas de nouvelles, ni d'explications...
Y a-t-il une solution pour arrêter ce manège ?
Merci d'avance
En avril 2015, j'ai envoyé une lettre avec AR à Amazonia pour résilier mon abonnement. D'après mon contrat, au bout d'un an je pouvais résilier sans préavis.
J'ai donc envoyé cette lettre avec AR et fait opposition au prélèvement automatique auprès de ma banque.
Depuis le mois de mai, je continue à être prélevée... et chaque mois mon banquier me rembourse les 39.90€ et rejette la demande de prélèvement... mais ça recommence le mois suivant...
Du côté d'amazonia pas de nouvelles, ni d'explications...
Y a-t-il une solution pour arrêter ce manège ?
Merci d'avance
2 réponses
Mis à part une nouvelle lettre à Amazonia ....
L'important c'est que les ordres de prélèvement soient rejetés
L'important c'est que les ordres de prélèvement soient rejetés
El
Merci, je vais tenter une nouvelle lettre
La législation juridique et financière évolue en permanence...