Résiliation Amazonia... et toujours prélevée

Résolu
El -  
zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

En avril 2015, j'ai envoyé une lettre avec AR à Amazonia pour résilier mon abonnement. D'après mon contrat, au bout d'un an je pouvais résilier sans préavis.
J'ai donc envoyé cette lettre avec AR et fait opposition au prélèvement automatique auprès de ma banque.
Depuis le mois de mai, je continue à être prélevée... et chaque mois mon banquier me rembourse les 39.90€ et rejette la demande de prélèvement... mais ça recommence le mois suivant...
Du côté d'amazonia pas de nouvelles, ni d'explications...
Y a-t-il une solution pour arrêter ce manège ?

Merci d'avance

2 réponses

UF27
 
Mis à part une nouvelle lettre à Amazonia ....
L'important c'est que les ordres de prélèvement soient rejetés
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El
 
Merci, je vais tenter une nouvelle lettre
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Et surtout auprès de ta banque, faire faire un révoqué de prélèvement à vie pour ce club.
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El
 
Je ne connaissais pas ça! Merci ! Je ferai ça mardi à la première heure.
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
C'est étonnant que la banque ne t'a pas proposé ça afin qu'il n'y ai plus de prélèvement de leur part (Amazonia).
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