Comment porter plainte contre un marchand internet ?

Damas74 -  
Bonjour,

Après plusieurs commandes passées sur un site je suis en attente d'un remboursement d'un montant de 174.99 euros.

Cela fait plus de deux mois, et bien évidemment leur plateforme téléphonique ne sert strictement à rien.

Comment puis je procéder pour porter plainte et obtenir réparation ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,

2 réponses

  1. François
    et sans indiscrétion c'est qui ce site ?
    parce qu 'il n'est peut être pas utile de vous fatiguer....
    0
    1. GrandCaribou Modérateur
      Bonjour,

      On ne porte pas plainte pour un litige commercial...

      Commencez par envoyer un courrier LRAR de mise en demeure. Sans effet, saisissez le tribunal de proximité.

      Cordialement
      -1

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