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Comment porter plainte contre un marchand internet ?

Damas74 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 6 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 juin 2015 - Modifié par BmV le 6/06/2015 à 10:45
 François - 6 juin 2015 à 13:04
Bonjour,

Après plusieurs commandes passées sur un site je suis en attente d'un remboursement d'un montant de 174.99 euros.

Cela fait plus de deux mois, et bien évidemment leur plateforme téléphonique ne sert strictement à rien.

Comment puis je procéder pour porter plainte et obtenir réparation ?

Merci par avance pour votre retour.

Cordialement,

2 réponses

Réponse 1 / 2
François
6 juin 2015 à 13:04
et sans indiscrétion c'est qui ce site ?
parce qu 'il n'est peut être pas utile de vous fatiguer....
0
Réponse 2 / 2
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 400
6 juin 2015 à 12:42
Bonjour,

On ne porte pas plainte pour un litige commercial...

Commencez par envoyer un courrier LRAR de mise en demeure. Sans effet, saisissez le tribunal de proximité.

Cordialement
-1

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