Pointworld

Résolu
voleurvoleur -  
bonjour,
après un stupide clic sue le site de pointworld, j'ai été débuté de 5€ sur ma carte visa.....je n'ai rien reçu en retour, pas de commande.

ce mois-ci, ils m'ont débité de 39€, sans demande de ma part !!!

comment puis-je arrêter ce processus, et éventuellement récupérer mon argent.

je suis assez paniquée que cela ne se reproduise tout les mois....ce site est site voleur, voilà le pourquoi de mon pseudo.

merci de m'aider.

1 réponse

  1.  Dubaque60
    Bonjour,

    Voyez avec votre banque pour ''prélèvements non-autorisés''

    https://www.demanderjustice.com/litige-banque-assurance/prelevements-non-autorises.html

    Cdlt
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    1. François
      Attention, ce ne sont pas des "ordres de prélèvement "mais des paiements par carte, ce qui est différent sur le plan de la législation bancaire quant à l'autorisation.

      En plus, site étranger (danois).donc récup' difficile !
      Résurrection de Poinshop de sinistre mémoire !

      Demandez à votre banque sa possibilitié de rejet du débit qui risque de passer par une opposition-carte. C'est ce qui se passait sur Poinshop (« la brosse à dents à 1 € »)
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    2. voleurvoleur Auteur
      @FrançoisMerci, j'ai fait annuler ma carte.......je ne serai volé qu'une fois.....j'ai également demandé à " ma carte " un arrangement pour récupérer mon argent auprès de pointworld. merci à vous
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    3. François
      @voleurvoleurBonne solution..et puis ne craignez rien : ils ne viendront pas se plaindre pour "opposition abusive" ...!
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    4. voleurvoleur Auteur
      @Françoismerci et bonne fin de journée. sabine.
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