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Pointworld

Résolu
voleurvoleur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 - 3 juin 2015 à 12:40
voleurvoleur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 - 3 juin 2015 à 17:27
bonjour,
après un stupide clic sue le site de pointworld, j'ai été débuté de 5€ sur ma carte visa.....je n'ai rien reçu en retour, pas de commande.

ce mois-ci, ils m'ont débité de 39€, sans demande de ma part !!!

comment puis-je arrêter ce processus, et éventuellement récupérer mon argent.

je suis assez paniquée que cela ne se reproduise tout les mois....ce site est site voleur, voilà le pourquoi de mon pseudo.

merci de m'aider.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Dubaque60 Messages postés 1518 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 372
3 juin 2015 à 12:55
Bonjour,

Voyez avec votre banque pour ''prélèvements non-autorisés''

https://www.demanderjustice.com/litige-banque-assurance/prelevements-non-autorises.html

Cdlt
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François
Modifié par François le 3/06/2015 à 13:22
Attention, ce ne sont pas des "ordres de prélèvement "mais des paiements par carte, ce qui est différent sur le plan de la législation bancaire quant à l'autorisation.

En plus, site étranger (danois).donc récup' difficile !
Résurrection de Poinshop de sinistre mémoire !

Demandez à votre banque sa possibilitié de rejet du débit qui risque de passer par une opposition-carte. C'est ce qui se passait sur Poinshop (« la brosse à dents à 1 € »)
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voleurvoleur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 > François
3 juin 2015 à 15:09
Merci, j'ai fait annuler ma carte.......je ne serai volé qu'une fois.....j'ai également demandé à " ma carte " un arrangement pour récupérer mon argent auprès de pointworld. merci à vous
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François > voleurvoleur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015
3 juin 2015 à 16:28
Bonne solution..et puis ne craignez rien : ils ne viendront pas se plaindre pour "opposition abusive" ...!
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voleurvoleur Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 3 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 juin 2015 > François
3 juin 2015 à 17:27
merci et bonne fin de journée. sabine.
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