Durée maximum de validité des droits au chômage

Bonjour,

J'ai une question relative à la durée de validité des droits au chômage car ma situation est particulière :
J'ai travaillé 2 ans en France, puis je suis partie à l'étranger pour du bénévolat en ONG pendant 1 an et demi, je n'ai donc pas pu bénéficier de mes droits durant cette période à l'étranger. Désormais de retour en France je souhaite faire valoir mes droits puisque mon conseiller pole emploi, en mai 2014, m'avait affirmer que la durée de validité des mes droits était de 3 ans + la durée travaillée soit 2 ans, soit 5 ans au total. Hors mon nouveau conseiller pole emploi m'annonce que mes droits seront calculés uniquement sur les 28 derniers mois précédents une fin de contrat datant de moins d'un an. (Ce que j'ai fourni puisque ayant travailler 2 jours, j'ai transmis une fin de contrat en date du 3/04/15.)
Ceci signifierait que mes droits ne seraient pas calculer sur la durée pour laquelle j'ai cotiser en travaillant ( soit 2 ans de janvier 2012 à décembre 2013) mais sur les 28 derniers mois durant la moitié desquels je n'ai pas cotisé au chômage.
Je réponds à tous les critères demandés pour bénéficier des droits au chômage.

Pouvez vous m'éclairer sur ce sujet ? Sur quels revenus et quelle période doivent être calculer mes droits ?