Société st travel
Résolu
Bonjour,
je voudrais connaitre les coordonnées de cette société : j'ai acheté un vol sur un site connu et ma cb a été débitée du montant affiché sur l'écran. Mais ce vol, je ne l'ai pas pris en raison d'une grave maladie. Je voudrais me faire rembourser mais le site sur lequel j'étais allé me dit qu'elle ne connait pas les coordonnées que je leur ai communiquées. Ce n'est que sur mon relevé de compte que j'ai eu le nom de cette société.
Quelqu'un a -t-il eu le même problème ? qui connait cette société
je voudrais connaitre les coordonnées de cette société : j'ai acheté un vol sur un site connu et ma cb a été débitée du montant affiché sur l'écran. Mais ce vol, je ne l'ai pas pris en raison d'une grave maladie. Je voudrais me faire rembourser mais le site sur lequel j'étais allé me dit qu'elle ne connait pas les coordonnées que je leur ai communiquées. Ce n'est que sur mon relevé de compte que j'ai eu le nom de cette société.
Quelqu'un a -t-il eu le même problème ? qui connait cette société
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Afrikarnak
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22 mars 2015 à 19:24
22 mars 2015 à 19:24
Bonjour
S'il s'agit de STA Travel (Un truc pour étudiants..) les CGV et en particulier la clause relative à une annulation (Art. 9) est ici:
https://www.statravel.fr/cgv.htm
Une annulation de vol ou un vol non effectué entraine l'impossibilité de remboursement quelque soit la cause de l'annulation.. Ceci est conforme avec les dispositions du Code de la Consommation..
A+
S'il s'agit de STA Travel (Un truc pour étudiants..) les CGV et en particulier la clause relative à une annulation (Art. 9) est ici:
https://www.statravel.fr/cgv.htm
Une annulation de vol ou un vol non effectué entraine l'impossibilité de remboursement quelque soit la cause de l'annulation.. Ceci est conforme avec les dispositions du Code de la Consommation..
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