Qui s'y connait en assurance vie ou décès ?

mon fils est décédé il y a vingt ans. A cette époque j'ai trouvé un contrat d'assurance vie ou décès dans sa chambre au profil de sa fille 14 Mois, groupe PREVOIR. Je me suis adressée à cette assurance, ils m'ont montré une lettre de résiliation reçu 3 jours avant donc ont refusé de payer. J'ai jeté les documents. Il y a quelques mois j'ai rencontré la personne qui lui a fait signer ce contrat (une amie d'enfance de mon fils) elle m'a dit qu'ils auraient du payer puisque mon fils avait payer sa cotisation le mois précédent son DC. Je me suis de nouveau adressée au groupe PRE VOIR "sans n° de contrat ils ne peuvent rien faire"
Je sais 20 ans c'est énorme Qui peut me dire ce que je peut faire; s'il y a une solution
Merci