Délai de rétractation location hôtel en italie
antvic51
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antvic51 -
antvic51 -
Bonjour,
j'ai réservé via booking le 29 mars un séjour à l'hotel SHERATON à Rome (Italie) pour la période du 28 avril au 3 mai 2014 et le 30 mars donc le lendemain j'ai annulé, mais cet hotel m'a prélevé des frais d'annulation pour le montant total du séjour c'est à dire 438.15 euros et ne veulent absolument pas me rembourser ni me faire un avoir sur un prochain séjour.
je souhaite engager une procédure mais j'aimerai savoir si la loi est pareil en Italie qu'en France pour le délai de rétractation. car eux me disent que c'était bien noté dans le contrat que j'aurai des frais d'annulation mais du jour au lendemain c'est abusé et une telle somme.
merci de votre aide
j'ai réservé via booking le 29 mars un séjour à l'hotel SHERATON à Rome (Italie) pour la période du 28 avril au 3 mai 2014 et le 30 mars donc le lendemain j'ai annulé, mais cet hotel m'a prélevé des frais d'annulation pour le montant total du séjour c'est à dire 438.15 euros et ne veulent absolument pas me rembourser ni me faire un avoir sur un prochain séjour.
je souhaite engager une procédure mais j'aimerai savoir si la loi est pareil en Italie qu'en France pour le délai de rétractation. car eux me disent que c'était bien noté dans le contrat que j'aurai des frais d'annulation mais du jour au lendemain c'est abusé et une telle somme.
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Bonjour,
n'avez-vous pas bénéficié de tarifs très intéressants "bon plan" mais assorti d'une condition de prélèvement de la somme du séjour complet en cas d'annulation ?
https://www.booking.com/hotel/it/sheraton-golf-parco-de-medici-resort.fr.html
Comme sur le lien ci-dessus :
auquel cas, vous n'avez aucune possibilité, vous étiez prévenu.
Cordialement
n'avez-vous pas bénéficié de tarifs très intéressants "bon plan" mais assorti d'une condition de prélèvement de la somme du séjour complet en cas d'annulation ?
https://www.booking.com/hotel/it/sheraton-golf-parco-de-medici-resort.fr.html
Comme sur le lien ci-dessus :
auquel cas, vous n'avez aucune possibilité, vous étiez prévenu.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Et le delai de rétractation ca existe et ce pour tout le monde
Le délai de rétraction n'existe pas pour tous les achats : par exemple achats sur foire et bien d'autres.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10485
extrait
"
Rétraction impossible
Par ailleurs, le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats qui portent sur :
la fourniture de biens de consommation courante, au domicile ou sur le lieu de travail du consommateur par un vendeur faisant des tournées fréquentes et régulières (épicier par exemple),
des prestations de services d'hébergement, de transport, de restauration, de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée (billet de train, de spectacle, voyage à forfait, location d'hôtel...)."
Je vous remercie
Cordialement