Problème avec transport en commun

Mon fils, rentré de son travail, a eu une amende dans les transport en commun alors qu'il avait son titre de transport, le contrôleur a gardé le ticket de métro, soi-disant que le temps entre le pointage et le contrôle n'était pas possible sachant que mon enfant a du attendre pratiquement 20 minutes pour avoir un métro, ce qui fait que je ne peut contester cette amende et quand j'ai téléphoné chez transpole ils m'ont dit que je n'avait pas la preuve que mon fils revenait du travail, que je savait pas s'il ne traînait pas les rues en gros que mon fils me ment. Je trouve cela injuste et je souhaite avoir des réponse merci