Envoi d'un livre de 27/37 cm et de 1.050 kg

Résolu
rebka77 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 15 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 4 décembre 2015 - 15 févr. 2013 à 17:54
 Utilisateur anonyme - 15 févr. 2013 à 18:18
Bonjour,
la poste veut absolument que j'envoie ce livre en colissimo parce que son poids dépasse 1 kg
suis-je obligée d'après la loi, ou puis-je l'envoyer comme un colis normal malgré ses grandes dimensions ?

3 réponses

jmp59 Messages postés 29296 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 782
15 févr. 2013 à 18:03
Bonjour,

Ce n'est pas une question de loi, mais de règlement propre à La Poste.

Et, même pour te faire plaisir, l'employé n'avait pas le droit d'y déroger.
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Afrikarnak Messages postés 35460 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 12 023
15 févr. 2013 à 18:06
Bonjour..
La Loi n'a rien à voir là dedans .. Seule la grille d'offre 'colis' de la Poste est à prendre en compte:
https://www.laposte.fr/envois-importants-lettres-recommandees
Il y a possibilité de saisir le Médiateur mais là on craint que le colis n'arrive pas avant Noël..
A+
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Utilisateur anonyme
15 févr. 2013 à 18:18
Colissimo ! le mot qui fait peur...

comme un colis normal
Et c'est quoi, un colis normal, d'après vous ?????

Pour la Poste, un Colissimo est un colis normal.
Un Chronopost est un envoi urgent.
Un mini-max permet d'envoyer de petits objets de moins de 2cm d'épaisseur et 23,4 x 33,4 cm maxi.
Une lettre max pour 304x234x19 mm maxi

Et un livre n'est pas une correspondance et ne peut pas être affranchi au tarif lettre.

https://www.laposte.fr/envois-importants-lettres-recommandees

Alors je ne vois pas ce qui vous chagrine.
Si ce n'est que vous n'avez peut-être pas compris ce qu'est un Colissimo : vous n'êtes pas obligé d'acheter un emballage à la Poste, vous pouvez le faire vous-même. Une enveloppe matelassée, ou du carton et du scotch, l'étiquette d'adresses qui va bien, et c'est fait.

Ah j'oubliais : ça vous coûtera 8,20€ (si c'est pour la France)
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