Renonciation d'heritage

Bonjour, mes jumelles de 20 ont perdu leur papa il y a un an ,elles ont effectue une renonciation d'héritage .La banque leur demande un certificat d'héridité pour leur verser un capital décès .Le notaire dit qu'elles ne peuvent le toucher a cause de la renonciation et la banque dit qu'elles peuvent le toucher car ça ne rentre pas en compte avec l'héritage.Je voudrais savoir ce qu'elles doivent faire ;merci de m'informer de la bonne réponse.Je vous remercie d'avance et recevez mes sincères salutations.