Compte bloqué pour chèque transformé

la solution doit être plus simple qu'un changement de banque pour un professionnel !

et bien donnez là la solution plus simple.

On peut aller s'expliquer avec le conseiller financier, mais bon...

Merci pour vos intervention je vais tâcher de vous éclaircir un peu plus, en effet nous sommes passé chez le couple en question le monsieur n'était apparemment pas présent ce jour là, nous avons alors expliqué le problème à ça femme qui devais lui en faire part pour qui nous recontac sachant que le fameux chèque est au nom de monsieur, nous n'avons jamais eu de retour nous avons essayé d'appeler mais bizarrement celui-ci est à chaque fois absent ou occuppé, à vrai dire je pense qu'il a compris le problème et qu'il sait que c'est nous qui somme en faute et que nous n'avons aucun moyen de le contraindre, il a donc les travaux et l'argent des travaux...
Pour ce qui est du chèque effectivement les stylos n'étais pas de la même couleur, mais je n'ai pas vile mal dans celà sachant que la banque (banque postal) connaissait très bien notre ste, et que de toute façon l'ordre du chèque était bon sauf qu'il manquai un S à la fin,le chèque est un chèque de la Sté Gle...

"Transformation" c'est un euphémisme. Un tel chèque fait partie des chèques "surchargés, falsifiés". Il est donc normal que votre banque ait pris ses précautions. Ce qui l'est moins, c'est qu'elle ait recrédité le client. Normalement elle aurait dû isoler le montant du chèque sur l'un de ses comptes internes jusqu'à tirer les choses au clair.
Vous devez voir votre banque et vous expliquer (avec la facture correspondante à l'appui pour justificatif). Le chèque devra ensuite être renndu à votre client contre remise d'un autre chèque correctement libellé.

Diplomatie, négociation, accord, entente ... Ce sont des mots qui vous sont étrangers ?

la diplomatie consiste-t-elle à aller "lécher les doigts des pieds" à des gens qui mettent en difficulté un jeune artisan pour quelque chose qui n'est pas une tricherie, d'après ce qu'on nous décrit. Je ne connais pas tellement de banques qui auraient fait ça. Ils se comportent comme des robots.

Vous auriez fait un très mauvais commercial...

et un client de banque, ce n'est pas un consommateur peut-être, il doit avoir uncompte professionnel et un compte particulier.

C'est un client donc un consommateur.

Un professionnel n'est pas un "consommateur" lorsqu'il agit dans le cadre de ses activités professionnelles.

Mais si vous connaissez un revirement de la jurisprudence de la Cour de cassation établie depuis 1992 ( arrêt n°89-168735 du 20.10.1992) et confirmée en 1995 (arrêt n° 92-18227 du 24.01.1995) , vous nous le dites...