COMPTEUR D'EAU Doute de vandalisme

Question

Bonjour, 

Voici notre problème :

Lors du relevé annuel de notre compteur d'eau (qui a 3 ans),  le technicien nous a signalé verbalement une consommation anormale soit plus de 1000 mètres cubes de plus que notre consommation annuelle, facture prévue autour de 3000 euros ! ;(
De plus,  le plomb du compteur a été brisé. 
Nous sommes certains qu'il n'y a pas de fuite d'eau et il n'y a apparemment pas de problème avec le fonctionnement du compteur.  
Reste l'hypothèse d'un prélèvement des 1000 M3 par sabotage,  l'accès au compteur étant aisé  .
Quel recours pouvez-vous nous suggérer ? 
Un grand merci d'avance.

ulyssesourd · Answer

Bonjour,
Où se trouve le compteur d'eau ? Si vous estimez que le sabotage est aisé, expliquez nous comme est ce possible?
Cordialement.

Rochat1 · Answer

Bonjour,

Nous sommes certains qu'il n'y a pas de fuite d'eau et il n'y a apparemment pas de problème avec le fonctionnement du compteur. 

Comment en êtes-vous certains ? Avez-vous vérifié personnellement les données du compteur ? Une erreur de lecture a déjà été constatée.

Faites une vérification en procédant ainsi : Fermez tous les robinets vous appartenant et faites un constat des paramètres indiqués sur le compteur. Si ce dernier débite, c'est que vous avez une fuite. Si vous ne constatez aucun débit, demandez au service des eaux d'effectuer un étalonnage de votre compteur.

desesperatefamily · Answer

Bonjour, 

D'abord, merci d'avoir pris la peine de vous pencher sur nos déboires.

Pour vous répondre :
Le compteur est situé en limite de la rue , sur notre terrain , juste à coté de notre portail  d' 1 mètre de haut ;
Ce compteur est situé dans une petite fosse peu profonde fermée par un couvercle en plastique facile à soulever avec un tournevis. 
Evidemment,  dans ces conditions, l'accès au compteur  n'est pas difficile et nous aurions du prévoir de le sécuriser, mais dans ce lotissement, nous sommes quasiment tous dans cette configuration "compteur prés de la rue avec couvercle amovible - petit portail", et avant "cette tuile",  nous n'avons pas pensé un instant devoir nous en inquiéter. De plus, le compteur est censé etre accessible pour les relevés.

Cordialement.

gerber1 · Answer

Bonjour
de plus, le plomb du compteur a été briséCà n'a rien à voir avec la consommation excessive,car ce plombage se trouve avant compteur,donc si le compteur a été enlevé pour puiser l'eau ,c'est la cie qui paie .

Faites les controles que l'on vous a dit sis dessus .

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