Bnpparibas Clermont ferand

Bonjour,
J'habite paris et je souhaite faire une demande de financement chez bnpparibas Clermont ferrand pour un fond de commerce
J'ai déposer mon dossier et chaque fois que j'appelle le directeur d'agence, il est soit en RDV soit en ligne et ne prend pas la peine de rappeler
Sur Paris les agences prennent la peine de répondre ou rappeler leurs clients par respect