Litige paiement péage COFIROUTE

Bonjour,
en regardant mon relevé de compte, je me suis aperçu que le montant prélevé pour un trajet NIORT/PARIS a été de 90 euros au lieu de 18 euros. J'ai vérifié le ticket de CB que je n'avais pas regardé sur le moment et effectivement ils m'ont compté le trajet le plus long alors que j'avais bien mis mon ticket d'entrée de péage correct à la borne.
Ma seule erreur a été de ne pas vérifier le montant au moment de reprendre ma carte bleu de la borne.
J'ai contacté le SAV qui me certifie que j'ai introduit un ticket de la veille et que je dois encore avoir mon ticket dans ma voiture.
Je lui ai prouvé que cela était impossible mais ils ne veulent rien savoir et me disent que le seul moyen de me faire rembourser la différence et de leur faire parvenir le ticket de péage correct. Ce qui est impossible car j'ai introduit ce ticket le jour où ils ont prélevé les 90 euros.
On tourne donc en rond et je ne sais pas comment récupérer mon dû car je suis persuadé que leur machine s'est trompé en lisant mon ticket. Mais ils ne veulent rien savoir et ne proposent aucun geste commercial pour réparer leur erreur!
Merci pour votre aide si vous avez déjà eu affaire à ce problème ou avez des idées.
Cordialement.