Paiement internet
louloute1313
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Gérard. -
Gérard. -
Bonjour,
Je me suis inscrite au moi de mai sur un site de rencontre payant les 15 premiers jours etait a 5 euros payer avec ma cb sur leur site mais au bout de 5 jours je leur ai demander la resiliation de mon compte (si je ne me trompe pas j'ai un droit de retractation de 7jours) ce site ce trouve a l'étranger.
aujourd'hui je constate en regardant mon relevé de compte qu'ils viennent de me prelever la somme de 115 euros. Et je vois que le compte est toujours actif.
Que dois je faire? J'aimerai recupére la somme prelevé?
Quel sont mes droits?
Je me suis inscrite au moi de mai sur un site de rencontre payant les 15 premiers jours etait a 5 euros payer avec ma cb sur leur site mais au bout de 5 jours je leur ai demander la resiliation de mon compte (si je ne me trompe pas j'ai un droit de retractation de 7jours) ce site ce trouve a l'étranger.
aujourd'hui je constate en regardant mon relevé de compte qu'ils viennent de me prelever la somme de 115 euros. Et je vois que le compte est toujours actif.
Que dois je faire? J'aimerai recupére la somme prelevé?
Quel sont mes droits?
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3 réponses
Bonjour,
"ce site ce trouve a l'étranger. "
Donc il n'est pas soumis à la loi Française.
"J'aimerai recupére la somme prelevé? "
N'y comptez pas trop, surtout si le site en question refuse de vous rembourser.
Cordialement
"ce site ce trouve a l'étranger. "
Donc il n'est pas soumis à la loi Française.
"J'aimerai recupére la somme prelevé? "
N'y comptez pas trop, surtout si le site en question refuse de vous rembourser.
Cordialement
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