La banque postale

Bonjour à tous,

j'ai un vrais soucis avec la banque postale, je ne suis pas bien riche mais bon là n'est pas le problème. Chaque début de moi les prélèvements sont présentés, il faut croiser les doigts pour que les versements soient là à temps, parfois il se croisent et là bam , 10€ par ci 5 € par là pour frais de prélèvements impayés.

Ce mois ci c'est le pompon, j'ai souscrit il y a quelque temps une assurance juridique à la banque postale pour un montant de 5€ par mois.

Pas de chance ce mois ci pas de provisions suffisantes, le prélèvement est refusé une première fois, 5€ pour frais, pries en mettant mon compte à découvert ( je n'y ai pas droit), le 25 mai, le prélèvement est à nouveau présenté, rejeté lui aussi, à nouveau 5€ pour frais d'impayé pries aussi sur le compte en le mettant un peu plus à découvert.

Ce jour mon compte présente un découvert de 45€, résultat de frais d'impayé pour mon service internet et l'assurance pour un montant total initiale de 44€. Le premier m'a déjà coûté 10€ de frais sans pour autant que le principal "5€" ne soit honoré, l'autre 10€ de frais soit 20€ de frais. Pour se payer les frais la banque postale n'hésite pas à prendre en mettant à découvert, pour autant elle ne paye pas les petits prélèvement, qui m'aurait autrement mieux servis.

Y a t'il un recours à ces abus?

Merci