La banque postal ne veux rien faire help!!

Bonjour,
j'ai émis un cheque 200€ sans provision septembre 2010, j'ai régulariser celui ci ,en main propre.
entre temps j'ai déménager et je n'arrive plus a mettre la main dessus ,j'ai essayé de contacter le particulier a qui j'avais fait le cheque mais en vain.
la banque ne veux rien faire ,elle m'as mis un interdit bancaire , j'ai mis une provision qui mas était rendu 1 ans apres .
mais il ne veule pas me retirer mon interdit bancaire( j'ai était voir mon conseillé pour coupé mon compte mais je ne peux aller chez une autre banque vue que je suis ib ,il trouve cela grotesque ) et me dirige vers le directeur d'agence je prend rdv et le directeur ne veux rien faire, non plus et me dis qu' il faut que je récupère ces cheque cela date de plus de 1 ans 1/2 ?? je n'ais plus de chéquier ,je suis très embêter ,je suis bloquer a qui dois-je m'adresser ?? pouvez-vous m'aidez pour écrire au médiateur de la banque postal ou puis je trouver une lettre type je suis bloqué dois-je allez voir un avocat ?? merci de votre aide