Produit ne correspond pas à nos attentes

Bonjour,
actuellement en travaux nous avons achetés une paroi de douche. Lors du déballage on s'est rendu compte que le produit ne convenait pas. Le magasin, où nous n'avons pas était assez conseillés et compris, ne peut pas nous reprendre le produit. Je voulais donc savoir quels sont les reccours que nous pourrions avoir? Merci...