Problème avec la banque postale

Bonjour,
je me nomme Christophe j ai un problème avec ma banque j ai un droit au découvert de 200 jai fait des achats sur le net car mon père devais me donner des sous tout mes achat passe alors je penser avoir l argent sur mon compte et non je me trouve a découvert de 3500 euro je vais voir ma banque qui me dit que jai dépassé le decouvert et me bloque mon compte est mon et livret a avec mes -allocation-logement- mon ras et mon chômage je leurs fait part que je comprend pas comment je peux avoir un decouvert de 3500 alors que j ai droit a 200 elle ce contredit car une foi ces normal car ma car peux faire 3000 d achat alors si ces le ka pour quoi bloque ton mon compte et mon découvre j ai droit a 30 jour alors pour quoi mes bloquer mon compte et mon livret on t il le droit de ne me bloquer même mon livret a et que j ai plus de quoi nourrir ma famille même mon conseiller confirme que ces pas normal de pouvoir faire 3500 de decouvert alors que j ai droit a 200 quel son mes recourt merci a vous