Loi sur les extensions de garanties
N'rik
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GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheter un téléviseur LCD le 27/05/2007 avec extension de garantie donc jusqu'au 27/05/2012 et la TNT intégrer ne fonctionne plus . On ma dit qu'en générale ils ne s'embête plus a réparer est ce vrais ? Et si oui quelque sont les solutions qu'ils doivent me proposer ?
J'ai acheter un téléviseur LCD le 27/05/2007 avec extension de garantie donc jusqu'au 27/05/2012 et la TNT intégrer ne fonctionne plus . On ma dit qu'en générale ils ne s'embête plus a réparer est ce vrais ? Et si oui quelque sont les solutions qu'ils doivent me proposer ?
1 réponse
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Bonsoir,
"On ma dit qu'en générale ils ne s'embête plus a réparer est ce vrais ? Et si oui quelque sont les solutions qu'ils doivent me proposer ?"
Les réponses à vos questions se trouvent dans le contrat de garantie que vous avez souscrit. Selon les extensions, les conditions peuvent être différentes.
S'ils ne réparent pas, soit ils excluent la panne de la garantie, soit ils échangent le produit.
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...