Credit perso

Bonjour, mon conjoint et moi meme,on souscrit,un credit a la consommation le 08/07/10,avont signé,l offre de pret le 15/07/10,et depuis nous attendons,le deblocage.de la somme de 4000 euros,demander,le delai de retractation,depasser,l offre allant jusqu au 22/07/10,cette offre etant accepter par la banque,et ca fait 14 jours aujourd hui le 29/07/10,d apres le code des pret a la consommation l offre devient definitive a cette date,mardi 27/07/10,inquiet que l argent ne soit toujours pas arriver,nous somme retourner voir le banquier,et la il nous di qu il ne trouve pas notre dossier informatiquement,qu il est égaré,et nous propose de ressigné une autre offre se pret,ce qu on a refuser vu qu on en a deja une ,et de plus nous savons pas si cette meme offre est annuler,nous savons pas quoi faire puisque le banquier ne repond plus a nos coup de fils,et il est toujours absent a nos visites,lui avons envoyé une lettre avec ar,lui demandant la preuve que notre offre est annuler,depuis pas de reponse,si quelqu un a une solution a notre probleme,c est avec joie que nous prendrons conseil, merci par avance