Usage frauduleux de CB
marcus571
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8 août 2010
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5 juil. 2010 à 00:14
starlion - 8 août 2010 à 22:45
starlion - 8 août 2010 à 22:45
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5 réponses
J'ai un compte banque postale. J'ai eu comme vous des achats sur internet frauduleusement. Ayant contacté la Bque Postale, j'ai du dans l'ordre :
- faire opposition à ma CB
- déposer une plainte au commissariat avec les preuves( releves de compte)
Ayant une assurance ALLIATYS à la Bque Postale, ils m'ont fait remplir une attestation sur l'honneur ( que je n'avais effectué ces achats) envoye dossier complet avec la copie de plainte et j'ai été remboursée le 30 Juin 2010, pour des achats frauduleux datant du 26 Mai 2010. Logiquement votre banque devrait vous avoir dit ce qu'il fallait faire tt de suite. Mais savez vous si vous aviez pris une assurances vol ect à valoir sur votre CB ou chèques.
- faire opposition à ma CB
- déposer une plainte au commissariat avec les preuves( releves de compte)
Ayant une assurance ALLIATYS à la Bque Postale, ils m'ont fait remplir une attestation sur l'honneur ( que je n'avais effectué ces achats) envoye dossier complet avec la copie de plainte et j'ai été remboursée le 30 Juin 2010, pour des achats frauduleux datant du 26 Mai 2010. Logiquement votre banque devrait vous avoir dit ce qu'il fallait faire tt de suite. Mais savez vous si vous aviez pris une assurances vol ect à valoir sur votre CB ou chèques.
Bonjour,
S'il s'agit d'achats en ligne (internet...), la banque a un mois pour vous rembourser à compter du jour où vous leur avez transmis les justificatifs (dépôt de plainte et document d'opposition signé).
S'il s'agit d'achats en ligne (internet...), la banque a un mois pour vous rembourser à compter du jour où vous leur avez transmis les justificatifs (dépôt de plainte et document d'opposition signé).
Moi ça m'est arrivé, plus de 3000 € sur un compte avec lequel je n'ai jamais payé par le net.
J'ai été remboursé, sauf de 80 € qui provenait de mon dept.
j'ai aussi enquêté sur les criminels et j'ai trouvé les lieux de livraison j'ai communiqué les noms des sociétés où il a été payé avec mes codes aux gendarmes car elles ne donnent pas toutes les infos.
En conclusion, ma démarche de recherche n'a surement pas servi à grand chose car la banque rembourse...
J'ai été remboursé, sauf de 80 € qui provenait de mon dept.
j'ai aussi enquêté sur les criminels et j'ai trouvé les lieux de livraison j'ai communiqué les noms des sociétés où il a été payé avec mes codes aux gendarmes car elles ne donnent pas toutes les infos.
En conclusion, ma démarche de recherche n'a surement pas servi à grand chose car la banque rembourse...
marcus571
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8 août 2010
Modifié par marcus571 le 8/08/2010 à 22:20
Modifié par marcus571 le 8/08/2010 à 22:20
Pour revenir à l' affaire me concernant, j'ai été remboursé dans la semaine qui a suivi...
Malgré tout, j' ignore comment les malfrats ont procédé car, si j'ai bien effectué des achats sur internet c' était sur des sites sécurisés que je fréquentais depuis des années sans problème. Comme le faisait très justement remarquer l' internaute précédent (starlion) , il n' est pas nécessaire de se servir de la cb sur internet pour avoir ce genre de problème. L' un de mes clients (j' exerce une profession libérale) retraité et sans ordinateur s' était vu aussi débité à son insu sur son compte quelques milliers d' euros d' achats informatiques sur internet, il n'utilisait jamais sa cb sauf exception pour payer une petite facture dans une grande enseigne de bricolage, de là à faire un lien.
Pour le moment, je n'ai pas eu de nouvelles des enquêteurs !! Mystère ...
Malgré tout, j' ignore comment les malfrats ont procédé car, si j'ai bien effectué des achats sur internet c' était sur des sites sécurisés que je fréquentais depuis des années sans problème. Comme le faisait très justement remarquer l' internaute précédent (starlion) , il n' est pas nécessaire de se servir de la cb sur internet pour avoir ce genre de problème. L' un de mes clients (j' exerce une profession libérale) retraité et sans ordinateur s' était vu aussi débité à son insu sur son compte quelques milliers d' euros d' achats informatiques sur internet, il n'utilisait jamais sa cb sauf exception pour payer une petite facture dans une grande enseigne de bricolage, de là à faire un lien.
Pour le moment, je n'ai pas eu de nouvelles des enquêteurs !! Mystère ...
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