URGENT pièce identité

Bonjour,

Je suis d'origine portugaise. A mon arrivée en France, j'ai eu une carte de séjour de 10 ans... Depuis ma carte de séjour est périmée et j'ai voulu la renouveler mais à la Préfecture, on m'a informé que cela n'existait plus et qu'une pièce européenne c'était suffisant.
Je me suis donc déplacé au Consulat portugais (où je suis enregistré depuis 1996) pour faire ma pièce d'identité. Là j'ai fourni les documents demandés (livret de famille, justificatif de domicile, ancienne carte de séjour), les photos d'identité aux normes, et le paiement pour ma nouvelle identité. Les documents enregistrés et signés, on m'a dit que je recevrais ma nouvelle pièce d'identité sous quinze jours.
Plus d'un mois après, j'ai reçu un courrier du consulat me disant que je n'existaits plus au Portugal, impossible de mettre la main sur mon acte de naissance au Portugal (pour eux introuvable et moi je ne peux m'y déplacer).

Aujourd'hui je me retrouve sans papiers d'dentité (j'ai seulement mon permis de conduire que j'ai passé en France) mais pour beaucoup d'organisme ce n'est pas suffisant, ils ne considèrent pas cela comme une pièce d'dentité. C'est donc un un problème quotidien et urgent : que puis je faire pour avoir ma pièce d'dentité européenne.

Toute vos idées de démarches sont les bien venues.
Merci par avance.