Collissimo

marie7781 -  
gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
comment puis-je me faire rembourser d'un collissimo d'une valeur de 560 euros, envoyé le 13/07 et perdu par la poste?
Je signale au passage que le destinataire du collissimo m'a prévenu que ce n'est pas la première fois que cette perte arrive ; il s'agit de chèques vacances

4 réponses

gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
Si vous étiez assuré pour cette valeur : oui
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titelibellule91@aol.com
 
Bonsoir,

Pour un tel montant il aurait fallu prendre une assurance colissimo. J'ai du renvoyer mon telephone portable d'une valeur de + de 500euros à mon assurance. La dame de la poste m'avait conseillé de prendre l'assurance collisimo. J'avais payer moins de 10euros l'assurance au cas où la poste perdait mon colis et autant vous dire que pour la somme qu'il y avait dans le colis, j'ai preferé prendre une assurance.

Essayez de vous renseigner a la Poste mais je doute qu'un remboursement soit possible..
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florine
 
salut

va a la poste de ton quartier avec la preuve d envoi il doivent prendre en compte ton probleme

michou
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gerber1 Messages postés 16482 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 983
 
C'est vrai que prendre une assurance par rapport au montant ,c'est plus de sécurité.
MAIS NORMALEMENT IL NE DEVRAIT PAS AVOIR BESOIN D'ASSURANCE .la poste se doit d'acheminer le courier et les colis.
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