68 réponses
Après avoir constaté une fraude sur mon compte avec deux prélèvements d'environ 85 euros à une journée d'intervalle, je suis allée sur internet pour trouver ce que viv3 était. Et voici ce que j'apprends! Je suis également victime comme vous, et le pire c'est qu'ils continuent à faire leur propagande sur des sites communautaires comme Myspace et facebook. Comment ces deux sites peuvent laisser une pub frauduleuse sur leurs sites?!!
Dès demain je vais à ma banque voir ce qu'il est possible de faire, alors que je pars dans 3 jours en vacances. Génial!
Dès demain je vais à ma banque voir ce qu'il est possible de faire, alors que je pars dans 3 jours en vacances. Génial!
VOici les liens pour vous aider dans vos démarches. Pour ma part j'ai fait des captures d'écran !
http://health-weight.org/sophie/?q=1995613
https://www.caoh.com/acai-concentrate.html?aid=az&lang=fr&pid=fr&sid=39631-1995613#utm_source=az-fr&utm_medium=39631-1995613&utm_term=none&utm_content=AcaiBerry%21&utm_campaign=ACAIBERRY
http://www.prohealthcleanse.com/...
http://health-weight.org/sophie/?q=1995613
https://www.caoh.com/acai-concentrate.html?aid=az&lang=fr&pid=fr&sid=39631-1995613#utm_source=az-fr&utm_medium=39631-1995613&utm_term=none&utm_content=AcaiBerry%21&utm_campaign=ACAIBERRY
http://www.prohealthcleanse.com/...
Escroqueries : un numéro pour se renseigner et un site pour les signaler
(7/01/2009)
Escroqueries, que dit la loi ? Que faire lorsque l’on a été victime d’une escroquerie ? A qui signaler un courriel ou un site d’escroqueries ?
Le ministère de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales propose son numéro de téléphone "Info escroqueries" au 0 811 02 02 17 (coût d’un appel local) pour toute demande de renseignement et son site "www.internet-signalement.gouv.fr" pour signaler un courriel ou un site internet d’escroquerie. Si vous êtes victime d’une escroquerie, vous devez déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie la plus proche. Pour cela, il faut être muni, si possible, des éléments suivants :
références du ou des transferts d’argent effectués,
références de la ou des personnes contactées : adresse de messagerie ou postale, pseudos utilisés, numéros de téléphone, fax, copie des courriels/courriers échangés…,
tout autre renseignement pouvant aider à l’identification de l’escroc.
D’après le code pénal, l’escroquerie est punie de 5 ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amende.
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/001078
(7/01/2009)
Escroqueries, que dit la loi ? Que faire lorsque l’on a été victime d’une escroquerie ? A qui signaler un courriel ou un site d’escroqueries ?
Le ministère de l’intérieur, de l’outre-mer et des collectivités territoriales propose son numéro de téléphone "Info escroqueries" au 0 811 02 02 17 (coût d’un appel local) pour toute demande de renseignement et son site "www.internet-signalement.gouv.fr" pour signaler un courriel ou un site internet d’escroquerie. Si vous êtes victime d’une escroquerie, vous devez déposer plainte au commissariat ou à la gendarmerie la plus proche. Pour cela, il faut être muni, si possible, des éléments suivants :
références du ou des transferts d’argent effectués,
références de la ou des personnes contactées : adresse de messagerie ou postale, pseudos utilisés, numéros de téléphone, fax, copie des courriels/courriers échangés…,
tout autre renseignement pouvant aider à l’identification de l’escroc.
D’après le code pénal, l’escroquerie est punie de 5 ans d’emprisonnement et de 375 000 euros d’amende.
https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/001078
il ya 3jours jai aussi faite la pire erreur de ma vie , a laveuglette .. de ma part je ne suis jamais tres prudente dans se jare de chose .. il ya 1ans je pesais 120livre je suis maintenant rendu a 165 livre . De Quoi en Capoter hein ?%? .... jme suis donc dit quand jai vue la publicité sur internet dans le blog de claudine 35lbs en 2 mois WOW CEST MAGIQUE... jai commander a mon tour a la suit je suis aller voir les commantaire la dessu en francais et .. bangggggggggg !!!! toutes negative des 100 taine de personne se son fait debiter lheur carte .. jai capoter appeller partout partout .. sur ma carte visa qui mon donner une processeuse a faire .. dasseiler de l;es appeler sauf ke la bas ses en anglais et comme je me debrouille pas pire y mon niaiser en disans javais pas de compte et il mon dit aussi denvoyer des imail a viv3 labs et de les faire imprimer .. et aussi imprimer les message qui menvoyer ses se que jai faite .. mes je trouver sa stupide jai donc jai appeler la loi du consomateur et il mon dit que suit a toute mes message sil me recontactai pas et qui prenais des prelevement encore ... denvoyer une lette a visa en leur disant .. que jai envoyer plusieur lette a labs et asseiller de les appeler sans succé qui on prix les montant sur ma carte sans mon autorisation et que celon la loi du consomateur il se doivent de me remboursé dans les 15jours .
je vais detre honnet . cest pratiquement la seul chose a faire puisque si vous anuller votre carte de credit .. il prendrons quand meme les prelevement a votre insu !!!!! ..
je vais detre honnet . cest pratiquement la seul chose a faire puisque si vous anuller votre carte de credit .. il prendrons quand meme les prelevement a votre insu !!!!! ..
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je crois que oui ses la meilleur chose a faire faire opposition a la banquaire .. simplement visa refuse de faire opposition ...il on fermer mon compte et men non renvoyer une autre mes sa nempeche pas les prelevement ... jai donne reusi a contacter par imail viv3 labs et yon confirmé mon annulation .. ses alors il mon dit que si dans 15 jours il prendrais un prelevement y serais en position pour refusé le montant exigé .. jaimerais savoir suite a lannulation du contract avec viv3 labs si ya des gens que par la suite on eu dautre sommes prelevé????????
Bonjour j'ai eu aussi la mal chance de me faire avoir. Je n'ai pas encore était prelevé des 83€. J'ai d'hors et déjà fait opposition sur ma carte et envoyé un mail disant que je voulais resilier. N'ai je plus rien a craindre ?
je viens de me rendre compte que moi aussi je me suis faite arnaquée 2 prelevements de 86 euros demain je file a la banque mais pourriez-vous me donnez le mail où je pourrais résiliez cette connerie merci beaucoup
Déjà il faut être un peu idiot pour donner ses coordonnées bancaires sur internet, surtout sur des sites comme ça. Et puis ce site c'est un peu comme les sites pornographiques, quand vous vous inscrivez, vous souscrivez à un abonnement et du coup vous êtes prélevé tous les mois ou tous les 2 mois !
Quelqu'un peut me donner l'adresse postale de cette société ?
Merci
Quelqu'un peut me donner l'adresse postale de cette société ?
Merci
on ne vous a pas demandé si on était idiot ! on s'est fait avoir voilà tout ! on vous demande pas de nous juger ! moi je commande tres tres souvent sur internet c'est la première fois que je me fais avoir !!!! donc si c'était juste pour nous dire cela !! abstenez vous nous on veut de l'aide point final.
Hola soy española y tambien pedi a viv3 labs una de sus productos, la cuestion es que luego mirando por internet me entere de la estafa y al dia siguiente fuà ami banco. Ellos me dijeron que tenia que anular la tajerta y cuando viniera el producto rechazarlo o en su caso llevarlo a correos para devolverlo, asi si hay algun problema luego con las transacciones alegar de que el producto esta devuelto. A mi me ha venido el cartero hoy y lo he rechazado sin problemas aparte de anular mi tarjeta. Espero que no ocurra nada pero segun mi banco no pasa nada, ya que las transacciones van a traves de la tarjeta pero esta está anulada.
Coucou,
J'ai passé commande vendredi dernier sur un coup de tête et j'ai ensuite vu que c'était une arnaque (dans les 10min) j'ai tout de suite appelé mon service opposition, pour bloquer ma carte. J'ai quand même été prélevée de 4€ et quelque. J'ai reçu les baies ce matin.... j'ai même pas envie de tester.
Seulement, je ne trouve pas le mail pour leur annuler mon "abonnement", je tombe toujours sur la même FAQ et elle n'aide pas... donc j'ai désormais un nouveau numéro de carte mais persiste le doute d'un prélèvement même si la carte avec le numéro qu'ils ont n'existe plus...
quelqu'un aurait fait opposition sur sa carte sans annuler l'abonnement et aurait constaté des débits ?
J'ai passé commande vendredi dernier sur un coup de tête et j'ai ensuite vu que c'était une arnaque (dans les 10min) j'ai tout de suite appelé mon service opposition, pour bloquer ma carte. J'ai quand même été prélevée de 4€ et quelque. J'ai reçu les baies ce matin.... j'ai même pas envie de tester.
Seulement, je ne trouve pas le mail pour leur annuler mon "abonnement", je tombe toujours sur la même FAQ et elle n'aide pas... donc j'ai désormais un nouveau numéro de carte mais persiste le doute d'un prélèvement même si la carte avec le numéro qu'ils ont n'existe plus...
quelqu'un aurait fait opposition sur sa carte sans annuler l'abonnement et aurait constaté des débits ?
moi j'ai fais oppositin sur ma carte bancaire jeudi dernier (le 23/07) et ma banque ma certifié qu'ils ne pourraient plus me prélever. seulement hier matin (29/07) il y a eu un prélevement de 14.32€ et quand je suis allée voir ma banque ils ont vu qu'a côté du prélevement la date d'effet de celui ci était du 3 juillet. donc en faite même si tu as fait opposition si eux ont ordoné un prélevement avant la date d'opposition sur ta carte ils peuvent le faire. moi j'ai prévenu ma banque hier que depuis que ça m'étais arrivé je devenais complètement parano et que je regardais mes comptes au moins 4 à 5 fois par jour. et que si ça devait arrivé qu'il me prélève encore je changerais complètement de compte (compte, chéquier, carte bancaire...) j'hésite à changer carrément de banque pour être tranquille. ma banque par téléphone hier ma dit que c'était vraiment un site frauduleux malgré les conditions...voila alors fait attention
appele le N° 01 73 04 52 99 du lundi au vendredi de 8h à minuit, en fait je n'ai pu l'obtenir que ce matin qu'à 9 h20 (N° trouvé sur 1 autre forum) tu vas tomber sur 1 repondeur, laisse filer le discours, à la fin tu seras mise en relation avec 1 employé. Dis lui que tu veux annuler ta commande ( IL VA TE DEMANDER TON NOM, TON e MAIL, TON N° DE CLIENT (account number sur la confirmation de commande), n'oublie pas de te faire communiquer LE N° D'ANNULATION au cas ou.......
pour reponde a ta question pas pcq ta changer de carte .. quil ne te facturon pas puisque .. ses un abonnement ta prix si tu annule ton contra avant les 15jours dessai il von tenvoyer un numero de cancellation .. et avec sette preuve la sil te facture tu pourra te faire remboursé par visa en gardent un copie des imail que tu leur a envoyer et du nemero cancellation
pour leur ecrire directement au departement de cancellation , va sur cette adresse rendre ton numero compte et ton mot passe qui ton donner va dans contacter ... et la y von te demander quand quelle departement tu veux sa leil .. ses aussi simple. http://viv3labs.helpserve.com/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=56387
pour leur ecrire directement au departement de cancellation , va sur cette adresse rendre ton numero compte et ton mot passe qui ton donner va dans contacter ... et la y von te demander quand quelle departement tu veux sa leil .. ses aussi simple. http://viv3labs.helpserve.com/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=56387
Je viens d'envoyer un mail d'annulation à support@viv3.com ils me répondront demain ou après demain d'après le message de confirmation de réception.
on verra bien
on verra bien
Bonjour à tous,
Tout d'abord je voudrais répondre à des propos sur les bienfaits de ses pillules, ça ne marche pas, les pillules magique c'est dans les rêves et pour vous dire ça c'est que j'ai tenté les seuls résultats que j'ai eu sais d'avoir les maux de ventres et des vomissements. Le comble de l'arnaque c'est que le labo vous prélève des sommes incroyable, j'ai été prélevé de plus de 300€ pour un produit qui se dit gratuit, faite attention à votre compte bancaire et pensé à prendre une assurance à votre banque surtout quand vous commandez sur internet.
Bonne chance à tous.
Tout d'abord je voudrais répondre à des propos sur les bienfaits de ses pillules, ça ne marche pas, les pillules magique c'est dans les rêves et pour vous dire ça c'est que j'ai tenté les seuls résultats que j'ai eu sais d'avoir les maux de ventres et des vomissements. Le comble de l'arnaque c'est que le labo vous prélève des sommes incroyable, j'ai été prélevé de plus de 300€ pour un produit qui se dit gratuit, faite attention à votre compte bancaire et pensé à prendre une assurance à votre banque surtout quand vous commandez sur internet.
Bonne chance à tous.
Bonjours
comme vous je me suis faite arnaquer part ce site 2x 83euros
je suis donc aller a la gendarmerie mais il on refuser ma plainte quand je leur et montrer le site il ne restait plus que quelque heures avant la fin des produit gratuit
je ne sai pas quoi faire pour me faire rembourser du coup ma banque me demande le papier de plainte
si vous avez une sol je suis preneuse
merci
comme vous je me suis faite arnaquer part ce site 2x 83euros
je suis donc aller a la gendarmerie mais il on refuser ma plainte quand je leur et montrer le site il ne restait plus que quelque heures avant la fin des produit gratuit
je ne sai pas quoi faire pour me faire rembourser du coup ma banque me demande le papier de plainte
si vous avez une sol je suis preneuse
merci
bonjour a tous,
j'ai aussi commandé ces pilules grace a la carte de ma mère et bien sur comme vous je n'ai pas fait attention mais en voyant tous vos commentaire je me permet de vous dire que lorsque l'on va sur leur site anglais que j'ai traduit en français grace à un logiciel, il est bien stipulé que cette offre d'essai n'est valable que 2 semaines et que si vous ne les contactez pas après cela , tous les mois ils vous envoie des gellules et vous prélève ces sous... Donc il faut les appeler pour qu'ils annulent sinan c'est un cercle sans fin.
j'ai une question, cet organisme se situe où exactemen? Car avec le décalage horraire je nsais pas du tout quand les joindre ...
ha et de plus est ce que ce produit a fonctionné pour vous? Personnelement je n'ai vu aucun mais alor aucun résultat alor que je mange équilibré
j'ai aussi commandé ces pilules grace a la carte de ma mère et bien sur comme vous je n'ai pas fait attention mais en voyant tous vos commentaire je me permet de vous dire que lorsque l'on va sur leur site anglais que j'ai traduit en français grace à un logiciel, il est bien stipulé que cette offre d'essai n'est valable que 2 semaines et que si vous ne les contactez pas après cela , tous les mois ils vous envoie des gellules et vous prélève ces sous... Donc il faut les appeler pour qu'ils annulent sinan c'est un cercle sans fin.
j'ai une question, cet organisme se situe où exactemen? Car avec le décalage horraire je nsais pas du tout quand les joindre ...
ha et de plus est ce que ce produit a fonctionné pour vous? Personnelement je n'ai vu aucun mais alor aucun résultat alor que je mange équilibré
Bonjour,
Il se situe en angleterre, faut pas hésiter à appeler. J'ai appelé ce matin et il m'ont dit de leur renvoyé le dernier produit que j'avais recu et dans ce cas ils me rembourseront le 83€ qu'ils m'ont prélever pour cette commande.
Pour porter plainte c'est pas la peine, c'est au tribunal de commerce qu'il faut aller car c'est considéré comme un litige commercial.
Bon courage car moi non plus je suis pas sortie d'affaires.
Il se situe en angleterre, faut pas hésiter à appeler. J'ai appelé ce matin et il m'ont dit de leur renvoyé le dernier produit que j'avais recu et dans ce cas ils me rembourseront le 83€ qu'ils m'ont prélever pour cette commande.
Pour porter plainte c'est pas la peine, c'est au tribunal de commerce qu'il faut aller car c'est considéré comme un litige commercial.
Bon courage car moi non plus je suis pas sortie d'affaires.
Quelqu'un arrive à avoir ces enfoirés au téléphone? je n'y arrive pas je commence a etre a bout j'ai des numéro mais sa sonne et puis après plus rien . J'ai essayé les mail mais bien suir ils renvoient un message automatique en me disant qu'il faut que je téléphone... aidez moi
Contacte-les au 0173045299, j'ai eu quelqu'un assez vite.
J'ai passé commande au début du mois de juillet et je me souvenais qu'il fallait les appeler pour annuler les envois (comme beaucoup de trucs commerciaux d'ailleurs, je trouve pas ça clean du tou). Alors ce matin, presqu'un mois après la commande je suis tombée sur ce forum et là j'ai vraiment pris peur, j'ai trouvé ce numéro pour les joindre et on m'a casiment répondu tout de suite et j'ai pu annuler l'abonnement. J'ai immédiatement téléphoné à ma banque pour signalé le problème, on a vérifié les comptes ensemble et il y avait en effet un essai de retrait frauduleux venant d'israel de 83 euros, donc on a fait opposition et la banque me tient o courrant s'il y a quelque chose de suspect. N'empêche ça fait chier, il va falloir éplucher attentivement les comptes, pas top de pas avoir de carte pendant 10 jours quand on est en vacances. Enfin est-ce que je me suis prise à temps? Un mois après la commande sans que je me sois douté de rien c'est long non?
J'ai passé commande au début du mois de juillet et je me souvenais qu'il fallait les appeler pour annuler les envois (comme beaucoup de trucs commerciaux d'ailleurs, je trouve pas ça clean du tou). Alors ce matin, presqu'un mois après la commande je suis tombée sur ce forum et là j'ai vraiment pris peur, j'ai trouvé ce numéro pour les joindre et on m'a casiment répondu tout de suite et j'ai pu annuler l'abonnement. J'ai immédiatement téléphoné à ma banque pour signalé le problème, on a vérifié les comptes ensemble et il y avait en effet un essai de retrait frauduleux venant d'israel de 83 euros, donc on a fait opposition et la banque me tient o courrant s'il y a quelque chose de suspect. N'empêche ça fait chier, il va falloir éplucher attentivement les comptes, pas top de pas avoir de carte pendant 10 jours quand on est en vacances. Enfin est-ce que je me suis prise à temps? Un mois après la commande sans que je me sois douté de rien c'est long non?
pour reponde a tom message se nest pas ben ben compliquer les rejoindre le seul ikk .. ses quil ne parle pas francais donc tu doit te debrouiller si ta aucune base en anglais .. voici le numero moi je leur est parler plusieur fois puisqu`il me disais que je navais pas de compte avec eux ... 1866 279-6513
bonjour, merci pour le numéro, je suis au canada, et J'ai également fait la gaffe, j'ai bloqué ma carte de crédit au cas, et je viens tout juste d'appeler à votre numéro anne-marie, merci beaucoup, car le 1-800 qu'ils ont donnés pour le canada est un fax.... je me suis amusée à envoyer une lettre de demande de confirmation à ce numéro supposément de téléphone... plus de 75 fois... question d'écoeurer autant qu'ils ont fait... le gars au UK quand j'ai appelé m'ont fait la meme chose que toi... du canada ça fait cher de la minute pour se faire raccrocher au nez.... mais ce numéro a marché pour moi, j'ai un numéro de cancellation, dorénavant, je peux au moins avoir une preuve pour ma compagnie de carte pour annuler toute somme chargé dans le futur....
je vous tiendrai au courant si jamais ils essaient quand meme de charger....
je vous tiendrai au courant si jamais ils essaient quand meme de charger....
bonjour, merci pour le numéro, je suis au canada, et J'ai également fait la gaffe, j'ai bloqué ma carte de crédit au cas, et je viens tout juste d'appeler à votre numéro anne-marie, merci beaucoup, car le 1-800 qu'ils ont donnés pour le canada est un fax.... je me suis amusée à envoyer une lettre de demande de confirmation à ce numéro supposément de téléphone... plus de 75 fois... question d'écoeurer autant qu'ils ont fait... le gars au UK quand j'ai appelé m'ont fait la meme chose que toi... du canada ça fait cher de la minute pour se faire raccrocher au nez.... mais ce numéro a marché pour moi, j'ai un numéro de cancellation, dorénavant, je peux au moins avoir une preuve pour ma compagnie de carte pour annuler toute somme chargé dans le futur....
je vous tiendrai au courant si jamais ils essaient quand meme de charger....
je vous tiendrai au courant si jamais ils essaient quand meme de charger....
nan mais c'est un quanular ou koi? Ton numéro tu sais sur quoi je suis tombé??? des pompiers bref jcroi kjsui pas sorti d'affaire personne peu m'aider en fait jpense
si tu veux etre sure que ton compte est fermé vas sur http://viv3labs.helpserve.com/index.php,
-entre sur le site avec ton e mail et ton password.
-clique sur views tickets
- dans la colonne tickets list regarde quel est le "status"
- s'il y a open, c'est que le compte est toujours ouvert et que tu vas encore recevoir des factures
- s'il y a closed c'est qu'il est fermé et à priori tu es tranquille
-entre sur le site avec ton e mail et ton password.
-clique sur views tickets
- dans la colonne tickets list regarde quel est le "status"
- s'il y a open, c'est que le compte est toujours ouvert et que tu vas encore recevoir des factures
- s'il y a closed c'est qu'il est fermé et à priori tu es tranquille
voilà
mon compte est bien annulé !!!!! hourra ! j'ai annulé 5jours après le passage de ma commande donc bien avant les 15jours.
voici le message :
"Dear **** *****,
Thank you very much for contacting our customer service at Viv3 Labs.
Your account which you created on 2009-07-24 for the purchase of AcaiBerry and Life Cleanse has been cancelled successfully as of today.
This cancellation implies that starting from today 2009-07-30, our company will make no more charges and no more products will be shipped to you.
In event that you have not received your trial product yet, you should expect to receive it in the next few days.
Best regards,
Viv3 Labs
Customer Service
Toll-free UK 08082389891
International Contact Number +44 2031399027 "
voilà tout est bien qui finit bien ! de plus j'ai tout de même reçu les pilules mais je ne souhaite pas y goûter !
bon courage à toutes les autres, je croise les doigts pour vous.
mon compte est bien annulé !!!!! hourra ! j'ai annulé 5jours après le passage de ma commande donc bien avant les 15jours.
voici le message :
"Dear **** *****,
Thank you very much for contacting our customer service at Viv3 Labs.
Your account which you created on 2009-07-24 for the purchase of AcaiBerry and Life Cleanse has been cancelled successfully as of today.
This cancellation implies that starting from today 2009-07-30, our company will make no more charges and no more products will be shipped to you.
In event that you have not received your trial product yet, you should expect to receive it in the next few days.
Best regards,
Viv3 Labs
Customer Service
Toll-free UK 08082389891
International Contact Number +44 2031399027 "
voilà tout est bien qui finit bien ! de plus j'ai tout de même reçu les pilules mais je ne souhaite pas y goûter !
bon courage à toutes les autres, je croise les doigts pour vous.
coucou,
voilà ce que e leur ai envoyé avec mon anglais très sommaire....
Hello,
I would like to cancel my subscription, i don't want to receive the next products, and, it's a fact, i d'ont want to pay the next fees. My ref. : customer n° ********* & Order N° *******
my address : ********** paris FRANCE
Please considere my demand.
I sign the end of our collaboration, please cancel me of your data base.
Mle ***** *****
Ces références je les ai eues sur le bon de commande avec mon echantillon gratuit reçu hier, je sais pas si tu peux voir les tiens sur le compte viv3labs
voilà ce que e leur ai envoyé avec mon anglais très sommaire....
Hello,
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my address : ********** paris FRANCE
Please considere my demand.
I sign the end of our collaboration, please cancel me of your data base.
Mle ***** *****
Ces références je les ai eues sur le bon de commande avec mon echantillon gratuit reçu hier, je sais pas si tu peux voir les tiens sur le compte viv3labs
http://viv3labs.helpserve.com/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=58758 aller la dessu entre votre adrese imail et le mot passe qui vous on donner ... pcq viv3labs support ses pas un imail qui von vous reponde vite sur cette adreese la ( http://viv3labs.helpserve.com/index.php?_m=tickets&_a=viewticket&ticketid=58758) tu clique sur contacte us et ya une categori tu peux cocher tu coche urgent et tu leur ecri tu veux te desabonner et tu ne souhait plus rien recevoir en date daujourdhui ....
La législation juridique et financière évolue en permanence...