"Forfait réparation"

Bonjour,
Je viens de recevoir la restitution de dépôt de garantie de la société qui me louait un appartement meublé et ce dans le délai légal.
Il a bien été indiqué sur l'état des lieux quelques légères dégradations, et je savais que cette restitution serait quelque peu amputée.
Cependant, la société bailleresse a retenu des sommes qui me paraissent bien trop importantes, et ce sans produire la moindre facture, mais en pratiquant des forfaits.
C'est ainsi que pour une tâche de moins d'un centrimètre carré sur une housse de matelas, tâche qui serait partie au mieux à la machine à laver, au pire au pressing, il figure : "Forfait housse déco : 163,25 €"
D'autre part, la société retient également des "frais d'état des lieux" pour 46 €.

- Je sais pouvoir exiger la production de facture ou de devis de la part de la bailleresse, ce que je vais faire, mais que faire devant un bailleur qui, par exemple, remplace un accessoire qui aurait pû être réparé ?
- Qu'est-ce que les "frais d'état des lieux" ? La bailleresse est-elle fondée à les retenir ?

Merci d'avance de vos réponses !
Un étudiant de droit désespéré de ne pas avoir trouvé de réponse, ni dans la loi, ni dans la jurisprudence...