Erreur de la banque

akasha580 - 19 août 2008 à 20:40
 mg87 - 19 août 2008 à 21:50
Bonjour,

Je me suis rendue compte aujourd'hui que la banque m'avait versé 500 € (versement en espèce) qui ne m'appartiennent pas. Je les ai appelé pour leur expliquer, ils m'ont dit qu'il ferait le nécessaire pour rétablir la situation d'ici quelques jours.

Ce que j'aimerais savoir c'est :
-Si je n'avais rien dit peuvent-ils enlever comme cela sans me prévenir la somme ?
-Comment savoir si cette argent ne m'était pas destiné (ce n'était pas prévu mais j'ai une tante généreuse qui me donne souvent des sous sans rien me dire) ?

Merci d'avance pour vos réponses.

Sophie

1 réponse

Bonjour,

-Si je n'avais rien dit peuvent-ils enlever comme cela sans me prévenir la somme ?

Si c'est le jour même oui car annulation d'opération de caisse

-Comment savoir si cette argent ne m'était pas destiné (ce n'était pas prévu mais j'ai une tante généreuse qui me donne souvent des sous sans rien me dire) ?

Demander à votre banque de vous fournir le bordereau de versement


Cordialement
mg87
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