Assurance voiture

Bonjour,

Il y a quatre mois nous avons été victime d'un vol de voiture, nous avons fait les démarches nécessaire auprès de notre assurance qui nous ons demandé de rapporter l'acte de vente + la preuve d'achat. Cette voiture nous l'avons acheté à un particulier et nous l'avons payé par èspèce nous avons la preuve du retraie d'argent qui est notre relevé bancaire.

Aujourd'hui l'assurance refuse de nous rembourser pour les motifs suivants :

Lorsque la voiture a été retrouvée brûlé il ont constaté que les fils du naiman n'étaient pas coupés et que la loi interdit le paiement par espèce au de la de 3000€.

Donc pour eux le dossier est classé et il n'y aurait aucune indemnisation.

Je n'ai jamais volé de voiture donc je ne peux pas savoir de quel manière les voleurs ont pu s'y prendre.

Aujourd'hui nous n'avons aucun moyen de nous payer une voiture nous nous retrouvons dans une impasse très difficile.

Pourriez vous me dire que dois je faire car depuis que j'ai reçu ce courrier je n'arrive même plus à dormir.

Merci pour votre conseille