REPARATION VOITURE SANS ACCORD ORAL ET ECRIT

ludomat29 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 26 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 26 octobre 2010 - 26 oct. 2010 à 21:04
GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 - 27 oct. 2010 à 01:23
Bonjour,
j'ai acheté une voiture d'occasion dans un garage multi marques avec une garantie de 6 mois moteur boite pont ; au bout de 2 mois j'ai constaté une surconsommation d'huile auprès d'un garage renault, le turbo a été changé par le revendeur par la suite
2 mois après le turbo relache et il est décidé entre le garage et moi l'achat 50-50 d'un turbo neuf
turbo changé une surconsommation d'huile est encore constaté 1.5 l pour 1500 km !!!
après un courrier de mise en demeure les mettant dans l'obligation de trouver la meilleure des solutions afin d'éviter une procedure, ils ont immobilisé mon véhicule 3 semaines pour me dire par téléphone que je devais payer une partie des frais ( changement de la segmentation du moteur)
aucun écrit ou oral n'a été fait entre les 2 parties !!!

que dois je faire car je n'ai pas de protection juridique et il me bloque mon véhicule jusqu'à paiement !!!!
un grand merci pour vos réponses

ludomat29
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1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 388
27 oct. 2010 à 01:23
Bonjour,

Votre véhicule est sous garantie, vous n'avez rien à payer. Je vous suggère de contacter une association de défense des consommateurs qui saura vous guider.

Cordialement :)
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