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Bonjour,
Mon mari a essayé de faire un transfert par flouss encore appelé paytop.Ces derniers lui ont demandé des pièces justificatives qu'il a fourni mais qui ne les ont pas satisfait.Ils l'ont prélevé mais il n'a pas reçu son code pour le retrait.Fatigué de toutes ces complications,il a décidé d annuler le transfert.Ces derniers ont confirmé qu'ils vont le rembourser mais jusqu ici ils ne l'ont pas fait.
J aimerai savoir ce qu'il faut faire dans ce cas précis?ont ils le droit de ne pas le rembourser?
Merci