Retraite complémentaire Klésia non reçue

Bonjour,

Sur ce forum nous n'avons guère de moyen de vous aider. Nous pouvons remarquer que souvent les interruptions de paiement de retraités à l'étranger sont liés à la fourniture d'un certificat de vie.

Il existe désormais une procédure en ligne, mais qui ne semble pas toujours au point pour distribuer le document auprès de toutes les caisses d'un retraité : https://www.info-retraite.fr/portail-info/sites/PortailInformationnel/home/actualites-1/votre-retraite-a-letranger-simpl.html

Vous pourriez, avec votre compte personnel, sur le site de Klésia, les interroger via la messagerie interne : https://particuliers.klesia.fr/

Bonjour,

La carte vitale ne fonctionne pas au Brésil mais vous y êtes éligible, vous pouvez bénéficier de la l'Assurance Maladie Française tant que vous êtes en France  y compris lors d'un séjour de courte durée.

Votre relevé bancaire ne prouvant aucunement que le virement n'a pas été fait mais juste que vous ne l'avez pas encaissé, si vous voulez savoir si la CARSAT a bien un virement en cours vous concernant il suffit de demander en ligne l'attestation de paiement de cette mensualité, si celle-ci est disponible l'ordre de virement a bien été réalisé la suite étant à voir avec votre banque, sinon c'est bien cette CARSAT que vous devez contacter.

Cordialement.

Bonjour,dans mon cas et beaucoup de retraites,ici au Brésil à Salvador de Bahia, nous avons nos attestations d existence en jour,la plupart de nous reçoit aussi une retraite par la même banque,moi je reçois aussi une retraite de CARSAT Limoges,je la reçois normalement, avec deux ou trois jours de retard et non pas 20 jours comme c est le cas de Klesia nous sommes tous sans recevoir,ils nous disent qu'ils sont en train de résoudre le problème, hier j ai aite a la banque du Brésil j ai parlé avec le gérant, Klesia n ai pas entre en contact avec les secteur des transferts de  sau Paulo ,pour CARSAT Limoges cela funcione,et pour Klesia non, pourquoi,j.atend jusqu'à aujourd'hui une copie du document de transfert,je leurs ai informé mon email,c est une honte,ils n.on même pas la décence de répondre,la brigade financière devrait commencer à mettre son nez, cette Klesia ne sent pas bon, nous voulons seulement notre argent,je voudrais savoir,si il est possible de changer de mutuelle nous avons perdu la confiance en Klesia,c est un problème de détournement de fonds !