Comment résoudre ce problème

Bonjour,

Dans une situations comme celle ci, vous avez grosso modo deux solutions.

- vous contactez un inconnu sur internet. Ce dernier, prétendant être le directeur de la banque de France vous garantira pouvoir récupérer cet argent (et vous offrir 50 000 euros en dédommagement), il aura par contre besoin que vous lui donniez des informations personnelles pour 'prouver votre identité'. Informations qui lui permettront d'accéder à votre argent, prendrez des prêts à votre compte, voir vous demander directement de l'argent pour 'graisser la machine' (mais promis il vous remboursera au centuple).

- Vous contactez votre conseiller bancaire, en utilisant les informations de votre contrat (ou en vous rendant sur place), qui pourra vous apporter les réponses en toute sécurité.

Fondamentalement, c'est normal que l'argent n'apparaisse pas immédiatement le jour même. Si l'argent n'apparait pas dans les 3 jours, là il sera temps de s'inquiéter, et de contacter votre banque. En espérant que vous ayez bien gardé le reçu.

Bonsoir

Et que dit votre banque ?