retraite complémentaire

Question

Bonjour,

Je perçois un paiement provisoire de ma retraite complémentaire depuis octobre  2022 (11ème paiement provisoire aujourd’hui - 1 septembre 2023)
Mon dossier est suivi par AG2R LA MONDIALE
A ce jour, malgré mon dossier à jour, je n’ai pas eu la liquidation définitive de ma retraite.
Quels sont les véritables délais de traitement des dossiers ?
Merci d’avance pour votre réponse

elen · Answer

Bonjour

C'est anormalement long,  leur faire une lettre recommandée accusé reception de réclamation,  avec les références d'affilié et y joindre la notification de votre retraite de base.

AG2R LA MONDIALE · Answer

Bonjour JMD,

Afin que nous puissions vous apporter notre aide concernant le paiement définitif de votre retraite complémentaire, nous avons besoin d'informations supplémentaires : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et l'historique de la demande.

Merci de nous transmettre ces éléments à l'adresse mail suivante : service.client@ag2rlamondiale.fr

Pour le suivi de votre demande, nous vous remercions également d'indiquer dans votre mail votre pseudo et le forum sur lequel vous nous avez sollicités.

Bien sincèrement, 
L'équipe du Service client AG2R LA MONDIALE.

Retraite complémentaire

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