toujours en paiement partiel de la retraite complémentaire

Question

Bonjour, 

En retraite depuis le 01/01/2022 je suis toujours en paiement partiel avec ma complémentaire alors que mon dossier de carrière est complet et correctement traité par la sécu.
Mon problème c'est que tant que le calcul complet de ma retraite complémentaire n'est pas réalisé je ne peux pas toucher le troisième volet ma retraite supplémentaire auprès de la CGR (caisse d'épargne) !
J'ai fait valoir cela auprès du service client malakoff humanis (tel 3983) plusieurs fois sans aucun effet à ce jour. Ils me disent simplement qu'il y a des délais (qui s'allongent à chaque appel).
Mon dossier ne présente pas de difficultés, il ont juste mes trimestres de la dernière année à ajouter. En attendant ils me retirent 17% du montant ! 
Combien de temps cette situation va-t-elle durer ?

pyd6262 · Answer

Bonjour pyd6262,

Afin de pouvoir vous apporter les éléments de réponse, nous vous invitons à nous contacter sur l'adresse suivante ***@***

Nous vous remercions de bien vouloir nous communiquer dans cet écrit votre numéro de Sécurité sociale ainsi que votre pseudo et nom du Forum de contact afin que nous puissions vous identifier.

Bien cordialement, 
L' équipe Malakoff Humanis

pyd6262 · Answer

Merci de préciser de quelle adresse il s'agit ***@*** ?????
Par ailleurs je vous informe que j'ai rappelé ce matin le 3983 et mon dossier est passé dans un état "réclamation", j'espère que ça va débloquer la situation.

Toujours en paiement partiel de la retraite complémentaire

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