Toucher complémentaire retraite définitive ?

Zaz_1307 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2022 - Modifié le 7 janv. 2022 à 11:11
Zaz_1307 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2022 - 7 janv. 2022 à 14:31
Depuis le 01/08/21 je touche une petite retraite complémentaire dite provisoire par Humanis Malakof
Je ieur ai adressé un courrier début décembreen recommandé AR qu'ils ont bien reçu !
Aujourd'hui 02/01/2022 je n'ai reçu aucune réponse... J'ai droit au minimum contributif de la CNAV car j'ai été plus de 20 ans en invalidité catégorie 2 jusqu'à la date de mon départ en retraite, j'ai mes 167 trimestres !
Quand j'appelle Humanis Malakoff on me répond 10/2021) Il faut attendre 90 jours après premier paiement provisoire, début 11/21 ha non c'est 105 jours d'attente ! rappel fin 11/21 Ah non c'est entre 105 et 120 joours d'attente on est encore dans les temps (ça faisait exactement 105 jous)..
J'en ai vraiment mare car ça bloque mon paiement du minimum contributif de la CNAV car ils attendent le calcul définifi de la complémentaire !!
Quel recours s'offre à moi ? Comment obliger Humanis Malakoff a liquider moncalcul ?
Merci d'avance de votre attention.

2 réponses

GroupeHumanis Messages postés 339 Date d'inscription jeudi 30 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 octobre 2022   74
7 janv. 2022 à 10:23
Bonjour Zaz_,
Nous prenons connaissance de votre commentaire et sommes navrés de cette situation. Afin de faire un point sur votre dossier, pourriez-vous nous transmettre par mail (à medias.sociaux@malakoffhumanis.com) les informations suivantes : vos nom, prénom, numéro de sécurité sociale, date de naissance, code postal et coordonnées téléphoniques ? Merci également de bien vouloir nous rappeler dans votre mail votre pseudo et le nom de ce forum afin de pouvoir vous identifier plus facilement.
Bonne fin de journée.
L'équipe Malakoff Humanis
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Zaz_1307 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 2 janvier 2022 Statut Membre Dernière intervention 31 mars 2022
7 janv. 2022 à 14:31
Jeviens de vous adresser tou ça par mail
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