Prélèvement sepa

Bonjour , je vous explique ma situation, le prélèvement sur mon compte bancaire de mon loyer du moi d’avril n’est pas passez , suite à sa j’ai envoyer un chèque à l’agence pour régulariser mon loyer d’avril . Cependant j’ai reçu un mail que mon chèque allais ne pas être encaissé et que j’aurai double loyer en prélèvement au moi de Mai.
Mon agence a telle le droit de faire cela ?
Je leur est demander d’encaisser le chèque et un seul prélèvement pour mai , leur réponse on été que les prélèvements était déjà demandé qu’on ne pouvait pas annuler ... et je les ai prévenu que je ne pourrai pas payer les deux prélèvement de mai ( le chèque pour le loyer d’avril ne venant pas de mon compte )